Allgemeine Geschäftsbedingungen

Rohrhirsch & Püls ENTwicklung · Stand: Juni 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen von Rohrhirsch & Püls ENTwicklung, vertreten durch die Einzelunternehmerinnen Monika Rohrhirsch und Michaela Püls (nachfolgend „Anbieterinnen" genannt).

(2) Die AGB gelten gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB) sowie Verbrauchern (§ 13 BGB), soweit nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.

(3) Gegenstand der Tätigkeit ist die Durchführung von Coachings, Trainings, Workshops, Seminaren, Retreats, Team- und Führungskräfteentwicklungsmaßnahmen sowie sonstigen Beratungs- und Weiterbildungsleistungen.

(4) Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Leistungsangebot

Die Anbieterinnen erbringen insbesondere folgende Leistungen:

Art, Umfang, Ort und Dauer der jeweiligen Leistung ergeben sich aus dem individuellen Angebot, der Buchungsbestätigung oder der gesonderten Vereinbarung.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Angebote der Anbieterinnen are freibleibend und unverbindlich.

(2) Ein Vertrag kommt zustande durch:

(3) Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Textform.

§ 4 Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Sämtliche Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese nicht ausdrücklich bereits ausgewiesen ist.

(2) Die Rechnungsstellung erfolgt nach Buchung bzw. Auftragserteilung.

(3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

(4) Gerät der Auftraggeber in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen.

(5) Die Anbieterinnen sind berechtigt, vereinbarte Leistungen bis zum vollständigen Zahlungsausgleich zurückzustellen.

§ 5 Durchführung der Leistungen

(1) Die Leistungen können in Präsenz, online oder in hybrider Form erbracht werden.

(2) Die Anbieterinnen behalten sich organisatorisch notwendige Änderungen hinsichtlich Zeit, Ort, Referenten oder Durchführungsform vor, sofern hierdurch der Gesamtcharakter der Leistung nicht wesentlich verändert wird.

(3) Bei einer zu geringen Teilnehmerzahl oder aus wichtigem Grund kann eine Veranstaltung abgesagt oder verschoben werden.

(4) Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

§ 6 Stornierung von Einzelcoachings

(1) Vereinbarte Einzelcoachings können bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

(2) Erfolgt die Absage später oder erscheint der Teilnehmer nicht zum Termin, wird die vereinbarte Vergütung in voller Höhe fällig.

(3) Die Anbieterinnen können nach eigenem Ermessen einen Ersatztermin anbieten.

§ 7 Stornierung von Workshops, Seminaren, Teamtrainings, Retreats und Gruppenformaten

Bei Rücktritt des Auftraggebers gelten folgende Stornierungsbedingungen:

Maßgeblich ist der Zugang der schriftlichen Rücktrittserklärung.

§ 8 Besondere Bestimmungen für Retreats

(1) Für Retreats gelten zusätzlich die Regelungen dieses Paragraphen.

(2) Kosten für Unterkunft, Verpflegung, Veranstaltungsorte, Reiseleistungen oder sonstige Fremdleistungen, die bereits verbindlich gebucht wurden, sind vom Teilnehmer auch dann zu tragen, wenn der Teilnehmer innerhalb der Stornierungsfristen zurücktritt.

(3) Soweit Drittdienstleister keine Erstattung leisten, werden diese Kosten in voller Höhe an den Teilnehmer weiterberechnet.

(4) Der Nachweis der entstandenen Fremdkosten wird auf Wunsch erbracht.

§ 9 Mitwirkungspflichten und Eigenverantwortung

(1) Coaching, Training und Persönlichkeitsentwicklung setzen die aktive Mitwirkung des Teilnehmers voraus.

(2) Jeder Teilnehmer trägt die volle Verantwortung für seine körperliche und psychische Gesundheit sowie für seine Entscheidungen und Handlungen während und nach der Zusammenarbeit.

(3) Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.

§ 10 Coaching-Hinweis

(1) Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar.

(2) Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.

(3) Die Leistungen ersetzen weder ärztliche noch psychotherapeutische Behandlungen.

(4) Ein bestimmter wirtschaftlicher, persönlicher oder beruflicher Erfolg wird nicht geschuldet.

(5) Der Erfolg hängt maßgeblich von der Umsetzung und Mitarbeit des Teilnehmers ab.

§ 11 Vertraulichkeit

(1) Die Anbieterinnen verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung aller im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen.

(2) Gleiches gilt für Teilnehmer hinsichtlich vertraulicher Informationen anderer Teilnehmer und Kunden.

(3) Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit fort.

§ 12 Urheberrecht und Nutzungsrechte

(1) Sämtliche Unterlagen, Konzepte, Methoden, Arbeitsblätter, Präsentationen, Dokumentationen, Videos und sonstige Inhalte unterliegen dem Urheberrecht.

(2) Die Unterlagen dürfen ausschließlich für persönliche oder betriebsinterne Zwecke genutzt werden.

(3) Nicht gestattet sind insbesondere: Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte, Verkauf, Bearbeitung oder digitale Verbreitung ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterinnen.

§ 13 Verbot von Ton-, Bild- und Videoaufzeichnungen

(1) Tonaufnahmen, Videoaufzeichnungen, Screenshots oder vergleichbare Aufzeichnungen von Veranstaltungen, Coachings oder Trainings sind ohne ausdrückliche Zustimmung der Anbieterinnen untersagt.

(2) Dies gilt sowohl für Präsenzveranstaltungen als auch für Online-Formate.

(3) Zuwiderhandlungen können zum sofortigen Ausschluss von der Veranstaltung führen.

§ 14 Online-Coachings und digitale Veranstaltungen

(1) Für Online-Veranstaltungen ist der Teilnehmer selbst für eine ausreichende technische Ausstattung sowie eine stabile Internetverbindung verantwortlich.

(2) Technische Störungen außerhalb des Einflussbereiches der Anbieterinnen begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung.

(3) Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

§ 15 Haftung

(1) Die Anbieterinnen haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften die Anbieterinnen nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

(3) Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(4) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

§ 16 Höhere Gewalt

(1) Können Leistungen aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Anordnungen, Naturereignissen, Pandemien, Streiks, technischer Großstörungen oder Erkrankung der Anbieterinnen nicht erbracht werden, besteht kein Anspruch auf Schadensersatz.

(2) Die Anbieterinnen sind berechtigt, Leistungen zu verschieben oder in ein gleichwertiges alternatives Format umzuwandeln.

§ 17 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2) Es gilt die gesonderte Widerrufsbelehrung von Rohrhirsch & Püls ENTwicklung.

(3) Der Verbraucher stimmt ausdrücklich zu, dass die Anbieterinnen bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung beginnen dürfen.

(4) Der Verbraucher bestätigt, dass ihm bekannt ist, dass sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist erlischt.

§ 18 Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Für Unternehmer wird als ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von Rohrhirsch & Püls ENTwicklung vereinbart.

(3) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

§ 19 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(2) Anstelle der unwirksamen Regelung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

(3) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.